第1196章

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真實的觸感，溫柔的聲音，將南潯飄離出去的思緒拉回到了現實之中，也讓她的心沉澱了下來。

南潯抬眸看向喻城衍，他黑曜石般的眸子裡泛著溫暖的光，倒映著她的身影。

一榮俱榮，一損俱損。

是啊，他們早就合二為一，成了共同體。

不管是事業，還是感情，都是你中有我，我中有你，割捨不開了。

“喻總。”南潯眼睛裡重新有了光澤，她微微一笑，“那就讓我們來商討一下挽救的方案吧。”

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在喻城衍的幫助下，南潯重新召開高層會議，細化了一下解決方案。

南氏珠寶和喻氏珠寶官微共同發表聲明——

一、支援並允許所有買過南氏珠寶玫瑰花展係列產品的顧客線上或線下退貨退款；

退回的產品不會再次售賣給顧客，一律返回原廠重新檢測、清潔、包裝，經第三方驗證確認無害後，統一直播義賣，義賣的款項直接以買方名義捐給山區的希望小學。

二、南氏珠寶將聘請國家認證的第三方檢驗機構在線下官方門店進行現場驗貨服務；

但凡驗出假鑽或者殘次品，可選擇理賠服務（退錢 一次全身體檢），或可選擇雙倍賠付，在原產品兩倍價格範圍內任意挑選南氏珠寶或者喻氏珠寶的產品（一年有效期），可疊加使用。

三、對於此次事件，南氏珠寶董事長南潯對一直支援信賴南氏珠寶的顧客深表歉意，保障消費者的利益一直都是南氏珠寶的服務宗旨，也歡迎廣大消費者和網友們監督、批評、指正。

致歉信發出之後，網上輿~論兩~極化，有挺的，有罵的。

南潯顧不得去看評論，積極聯絡相關部門，用最快的時間、最高的效率去處理這件事。

她和喻城衍也冇閒著，親自去線下的門店檢視驗貨活動，並親自為排隊的顧客進行理賠服務，絕不推諉責任。

線上這邊，產品的代言人紛紛上線，配合主播們直播義賣。

影帝賀深都下凡了，把人生第一次直播奉獻了出來，粉絲們都瘋了，第一天的義賣款項就達到了幾千萬。

後來當紅偶像司鐸、綜藝新星宋驍、演技派小花宋奕紛紛上線，在家安胎的舒櫻也通過視頻的方式出境支援。

彈幕上都在刷“為什麼我冇有買南氏珠寶的產品，啊啊啊啊啊”

“朋友們，我受不了了，我要去下單了！”

“我搶到了！生平第一次以這樣的方式捐款哎，居然還有官方機構發放的證書，簡直不要太驕傲啊！”

……

南氏珠寶天天以各種方式上熱搜，原本對其不瞭解的網友們抱著看熱鬨的心態也去瞭解了一下，成功入坑。

就這樣，在理賠的過程中，南氏珠寶的銷售額每天都在飆升，而且持續上漲。

喻氏亦是如此。

更有意思的是，有顧客拿著在彆家珠寶店買的產品去驗，結果也驗出了假貨，去店裡要求賠付，店家態度惡劣，不道歉、不退貨、不賠錢，這“三不”行為惹惱了網友，紛紛艾特那家店，“學學南氏的格局，做個人吧”。

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